Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
1. Premessa e Definizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web sorgentevita.eu e l'acquisto dei prodotti offerti da drantilox, con sede legale in Via Roma 156, 20121 Milano, Italia. L'accesso e l'utilizzo del sito, nonché l'acquisto dei prodotti, implicano l'accettazione integrale dei presenti termini. Per "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica che effettua acquisti sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Per "Venditore" si intende drantilox nella sua qualità di titolare del sito e fornitore dei prodotti.
2. Prodotti e Informazioni
I prodotti venduti su questo sito sono integratori alimentari destinati a integrare la comune dieta e non devono essere intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Le informazioni sui prodotti presenti sul sito hanno carattere esclusivamente informativo e educativo e non costituiscono in alcun modo consiglio medico o diagnostico.
Importante:
I nostri prodotti sono integratori alimentari notificati al Ministero della Salute italiano. Non sono medicinali e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Prima di assumere qualsiasi integratore, si consiglia di consultare il proprio medico, specialmente in caso di condizioni mediche preesistenti, gravidanza o allattamento.
3. Procedura d'Ordine
Per effettuare un ordine, il Cliente deve compilare il modulo d'ordine presente sul sito inserendo i propri dati personali (nome e numero di telefono). L'invio del modulo costituisce una proposta d'acquisto. Dopo l'invio del modulo, il Cliente riceverà una conferma a schermo. Un nostro operatore contatterà telefonicamente il Cliente per verificare i dati, confermare l'ordine e comunicare l'indirizzo di spedizione.
Il Cliente compila il modulo con nome e telefono e invia la richiesta.
Un operatore contatta il Cliente per confermare i dati e l'indirizzo di consegna.
L'ordine viene elaborato e spedito entro 24-48 ore dalla conferma.
Il Cliente riceve il prodotto e paga direttamente al corriere alla consegna.
4. Prezzi e Pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione, ove previste, vengono comunicate al Cliente prima della conferma dell'ordine. Il pagamento avviene esclusivamente in contrassegno, ossia al momento della consegna del prodotto da parte del corriere. Il Cliente si impegna a tenere disponibile l'importo esatto al momento della consegna. drantilox si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'ordine.
5. Spedizione e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono di 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo imprevisti indipendenti dalla nostra volontà. Il prodotto viene consegnato in imballaggio discreto e anonimo, senza indicazioni sul contenuto.
Zone raggiungibili
Tutto il territorio italiano, incluse isole
Tempi di consegna
2-5 giorni lavorativi
Imballaggio
Discreto e anonimo
Tracciamento
Disponibile su richiesta
6. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a [email protected] indicando la propria intenzione di recedere.
Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e non aperto.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Il recesso non è applicabile a prodotti aperti o parzialmente utilizzati per motivi igienico-sanitari.
7. Garanzia e Conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Il Venditore garantisce che i prodotti sono conformi alla descrizione presente sul sito e idonei all'uso abituale. In caso di difetto di conformità, il Cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto entro i termini di legge. Per segnalare eventuali difetti, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].
8. Limitazione di Responsabilità
drantilox non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati, inclusi danni alla salute, perdita di profitti o interruzione dell'attività. Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, calamità naturali, provvedimenti delle autorità o altri eventi al di fuori del proprio controllo. L'uso degli integratori alimentari è sotto la responsabilità del Cliente, che si impegna a seguire le indicazioni d'uso e a consultare un medico in caso di dubbi.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica e software, sono di proprietà esclusiva di drantilox o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo dei contenuti senza previa autorizzazione scritta del Venditore.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Il Cliente consumatore può inoltre accedere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Modifiche ai Termini
drantilox si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
Esclusione di Responsabilità
Le informazioni presenti su questo sito sono fornite esclusivamente a scopo educativo e informativo. Prima di iniziare qualsiasi programma di integrazione alimentare o di modificare il proprio stile di vita, si consiglia di consultare un medico o un professionista sanitario qualificato. I risultati possono variare in base alle caratteristiche individuali dell'organismo. I prodotti presentati sono integratori alimentari e non medicinali.
Per qualsiasi domanda sui nostri Termini e Condizioni: